Garanciabővítés, a webshop elindítása, új honlap, új applikáció, nemzetközi szakmai partnerség bővítése, újabb Superbrands díj, még hangsúlyosabb társadalmi felelősségvállalás – csak néhány példa arra, mi minden történt 2020-ban az i-Cellnél. Köszönjük, hogy Ön is hozzájárult ezekhez a sikerekhez!

A COVID miatt a legtöbb vállalkozás rendhagyó esztendőt zárt, de számunkra nemcsak ezért volt különleges év a tavalyi. Számos fejlesztés, szakmai elismerés és az ügyfélkör dinamikus bővítése jellemezte 2020-at. Eközben nekünk is meg kellett felelnünk a járványhelyzet által támasztott új feltételeknek (személyes kontaktusok csökkentése, érintésmentesség), hogy továbbra is garantálhassuk a biztonságos együttműködés feltételeit ügyfeleinkkel.

A legbüszkébbek azokra a fejlesztésekre és újdonságokra vagyunk, amelyekkel ügyfeleink munkáját támogatjuk: megújítottuk honlapunkat, az átláthatóság, a kényelem és a felhasználói élmény növelése érdekében még több funkcióval bővítettük új, mobiltelefonos flottamenedzsment applikációnkat, útdíjfizetési szolgáltatásainkat webshopban is elérhetővé tettük, továbbá OBU termékeink garanciáját kettőről három évre növeltük. Az útdíjbevallási közreműködők körében az i-Cell nemcsak megőrizte piacvezető pozícióját, de az eszközmeghibásodás arányát tekintve is a legmegbízhatóbb szolgáltatónak számít. Továbbra is várjuk véleményét, javaslatait, hiszen ügyfeleink visszajelzései alapján priorizáljuk fejlesztéseinket, folyamatosan a felhasználói igényekhez igazítva és bővítve szolgáltatásainkat.

2020-ban több mint 10 ezer OBU S550 készüléket adtunk el, ami megfelel az elmúlt évek bővülési ütemének. Jelenleg közel 21 ezer ügyfelet szolgálunk ki az útdíjfizetésben és a flottamenedzsmentben – van, akinek csak egyetlen, de van, akinek 800 járművét szereltük fel készülékeinkkel.

Szakmai partnerségeink tavaly három területen emelkedtek ki: a mezőgazdaság, a közlekedésbiztonság és a nemzetközi telematikai együttműködés területén. Elsőként csatlakoztunk az AgroVIR digitális adatgyűjtő platformjához, így együttműködésünk új digitális megoldásokkal segíti a gazdálkodókat és a menedzsmentszemléletű gazdálkodókat. 2020-ban is bennünket választott az ORFK-Országos Baleset-megelőzési Bizottság (OBB) szakmai partnernek a „Közlekedik a család” országos vetélkedő döntőjének lebonyolításához szükséges csúcstechnika biztosítására. Szintén komoly elismerést jelent, hogy a nemzetközi szinten az egyik piacvezető, olasz Telepass a hazai telematikai vállalkozások közül az i-Cellt választotta szakmai partnerének. Magyarországon több nemzetközi partnerrel működünk együtt az elektronikus útdíjbevallásban, vagyis nem a Telepass az első, amely a mi GPS alapú technológiai rendszerünket választotta, de a mostani megállapodás fontos mérföldkő az i-Cell nemzetközi piaci törekvéseiben.

Tavaly már harmadik alkalommal kapta meg a legkiválóbb üzleti márkáknak járó elismerést az i-Cell. A Business Superbrands díj elnyerése fontos visszajelzés számunkra, hiszen igazolja, hogy helyesen döntöttünk, amikor a megbízhatóságra, a minőségre és a professzionalizmusra helyeztük a hangsúlyt az i-Cell működésében.

A társadalmi felelősségvállalás 2020-ban minden korábbinál nagyobb szerepet játszott az i-Cell életében, hiszen ezekben a rendkívüli időkben még inkább felértékelődnek azok a gesztusok, amelyek kifejezik: ami történik, az a mi ügyünk is. Ezért csapatunk úgy döntött, hogy azt az egymillió forintot, amit minden évben partnereink és ügyfeleink karácsonyi ajándékára fordítunk, az Országos Mentőszolgálatnak (OMSZ) ajánljuk fel, segítve a COVID elleni küzdelmüket. Ezúton is köszönjünk az Önök támogatását! Nemcsak pénzadománnyal segítettünk: tíz egészségügyi dolgozó családjának ajánlottunk fel egyhetes balatoni üdülést a www.fogjunkossze.hu weboldalon keresztül, elsők között csatlakozva a kezdeményezéshez.

Egymillió forinttal támogatja az i-Cell a koronavírus járvány elleni küzdelem frontvonalában dolgozó mentősöket, az Országos Mentőszolgálat Alapítványt, tíz egészségügyi dolgozó családjának pedig egyhetes balatoni üdülést ajánlott fel a cég a www.fogjunkossze.hu weboldalon keresztül, elsők között csatlakozva a kezdeményezéshez.

A pénzadományt szerdán adta át Farkas Károly, a telematikai cég vezetője az Országos Mentőszolgálat szóvivőjének, Győrfi Pálnak.

,,Hálásak vagyunk a segítségért, sokat jelent számunkra minden támogatás, ami hozzájárul ahhoz, hogy minden nap újult erővel folytassuk a munkánkat. A koronavírus járvány elleni küzdelemben a frontvonalban dolgozunk. Bajtársaink eddig több mint 60 ezer fertőzésgyanús, vagy igazoltan koronavírus fertőzött betegnek nyújtottak segítséget, és több mint 430 ezer ember járványügyi mintavételét végezték el. Mindezt maximális hivatástudattal, professzionális színvonalon tesszük, ezzel is minden egyes napon megszolgálva az ország bizalmát, ami az elmúlt időszakban tovább erősödött. Az i-Cell támogatása is munkánk elismerését testesíti meg és erőt ad nekünk ahhoz, hogy azt töretlen lelkesedéssel és elkötelezettséggel folytathassuk.” – mondta Dr. Csató Gábor, az Országos Mentőszolgálat főigazgatója.

„Ezekben a rendkívüli időkben még inkább felértékelődnek azok a gesztusok, amelyek kifejezik: ami történik, az a mi ügyünk is. Felelősséggel tartozunk azért, hogy mi is megtegyük, ami módunkban áll, hogy támogassuk azokat, akiknek most tényleg minden segítség számít” – fogalmazott Farkas Károly.

Harmadik alkalommal kapta meg a legkiválóbb üzleti márkáknak járó elismerést az i-Cell. A Business Superbrands a magas minőséget szimbolizáló védjegy, amely a világ mintegy 90 országában a minőség és a hitelesség garanciája.

„A Superbrands díj elnyerése fontos visszajelzés számunkra, hiszen igazolja, hogy helyesen döntöttünk, amikor a megbízhatóságra, a minőségre és a professzionalizmusra helyeztük a hangsúlyt az i-Cell működésében” – mondta a díjról Farkas Károly, cégvezető, hangsúlyozva: a kitüntető cím megszerzése az itt dolgozó munkatársak elhivatottságának és felkészültségének köszönhető. „Ez mindannyiunk közös büszkesége” – tette hozzá.

A kitüntetés odaítéléséről egy többlépcsős előszűrést követően 22 tagú, független, elismert marketing szakemberekből és vállalatvezetőkből álló bizottság dönt. A díjra pályázni nem lehet, a jelölés kizárólag szakmai szempontok alapján történik, az egyes szektorok iparkamarái, egyesületei, szakmai szervezetei javaslata alapján. A Business Superbrands program az üzleti szektor (B2B) márkáinak legkiválóbbjait emeli ki; olyan cégeket, amelyek elsősorban más vállalkozásokkal állnak kapcsolatban.

Szolgáltatásaink továbbra is a megszokott módon és időben érhetők el, de arra kérünk mindenkit, hogy a személyes kontaktusok csökkentése érdekében válassza az online vagy telefonos ügyintézést a lenti elérhetőségeken, illetve használja ki a közelmúltban elindított webshopunkat, ahol kártyás fizetéssel, házhozszállítással vásárolható OBU S550 készülék.

Szervizes kollégáink ugyanúgy intézik a beszereléseket, ahogy eddig is, tehát minden a higiéniai szabályok betartása mellett, érintkezésmentesen és biztonságosan történik. A személyes ügyfélszolgálat és pénztári nyitva tartásunk nem változik: hétköznapokon 9-től 16 óráig várjuk ügyfeleinket.

Vigyázzunk egymásra; ha felkeres bennünket, kérjük, használja a kézfertőtlenítő állomásunkat és viseljen maszkot! Mi továbbra is azért dolgozunk, hogy garantáljuk a biztonságos együttműködés feltételeit – akár online, akár telefonon, akár személyesen.

Elérhetőségek:

i-Fleet SZERZŐDÉSKÖTÉS, SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSA, EGYÉB ADMINISZTRÁCIÓ:

Ha bármilyen kérdése vagy problémája van, keresse kiemelt kapcsolattartóját, vagy írjon központi elérhetőségünkre, a sales@icell.hu e-mail címre, kollégáink készséggel állnak rendelkezésére.

I-FLEET HIBABEJELENTÉS

Rendszerünkkel, illetve járműveivel kapcsolatos bármilyen kérdés, hibabejelentés esetén kérjük, jelezzen nekünk az i-Fleet felület “Kommunikáció” menüpontja alatt található “Hibabejelentésre“ kattintva. Amennyiben nem sikerül üzenetét elküldeni az i-Fleet felületen, kérjük írjon az ifleetsupport@icell.hu e-mail címre.

OBU – ÚTDÍJFIZETÉS HIBABEJELENTÉS

Amennyiben OBU S550 készülékkel, annak működésével, beüzemelésével vagy hibajelzésével, vásárlásával kapcsolatos kérdése van, továbbra is állunk rendelkezésére munkaidőben a +36 1 467 1750 telefonszámon, 0-24 órában a +36 1 510 0548 telefonszámon, valamint az obus550@icell.hu e-mail címen.

SZÁMLÁZÁSSAL KAPCSOLATOS kérdések esetén kérjük, írjon az office@icell.hu e-mail címre.

Még több funkcióval bővítettük mobiltelefonos flottamenedzsment applikációnkat az átláthatóság, a kényelem és a felhasználói élmény növelése érdekében. A számos újdonságot tartalmazó i-Fleet app már minden ügyfelünk számára díjmentesen elérhető az AppStore-ban és a Google Play webáruházban is.

Újabb funkciókkal bővítettük mind népszerűbb i-Fleet applikációnkat, amely díjmentesen elérhető minden ügyfelünk számára, beleértve az Alap csomagot használókat is.

A jobb átláthatóság és a kényelem érdekében az egyes adatok már nemcsak térképes, hanem listás nézetben is elérhetők, és lehetőség van különböző szempontok szerinti szűrésre, rendezésre. A beállításokat az Ön igényeinek megfelelően alakíthatja: bármelyik adat állítható, kiválasztható, így Ön csak azokat az adatok látja (és olyan sorrendben), amelyekre napi szinten kíváncsi – pozíció, rendszám, útdíjállapot, aktuális sebesség, legnagyobb sebesség, sofőr, gyújtásállapot, motor hőfoka, üzemanyag szintje (ahol van mérés), utolsó beküldött adat stb. Választható térképes nézet áll rendelkezésre, emellett az egyes autók rendszáma külön megjeleníthető a pozíciójukat jelző ikon mellett.

Vagyis az i-Fleet appal megjeleníthető minden olyan adat, ami a valós idejű flottakövetést támogatja – a nap bármely szakaszában ellenőrizhető járműveit, bárhol is tartózkodjanak –, és néhány kattintással átlátható a flotta teljes állapota. Az applikáció jól kiegészíti az asztali felületen elérhető adminisztratív és adatelemzési funkciókat, így téve teljessé a flottamenedzsmentet.

További részletekért kattintson ide.

Ügyfeleink visszajelzései alapján priorizáljuk fejlesztéseinket, folyamatosan a felhasználói igényekhez igazítva és bővítve szolgáltatásainkat.

Legyen Ön is a fejlesztőnk! Várjuk visszajelzését, milyen szolgáltatással segíthetnénk a munkáját.
E-mail: info@icell.hu

 

Nemcsak az OBU készülékek megvásárlása, hanem a SIM kártyák érvényességének meghosszabbítása is gyorsan és kényelmesen elintézhető a napokban indult webshopunkon keresztül.

Természetesen az itt beszerzett útdíjfizetési eszközökre is vonatkozik az egyedülállóan hosszú, 3 éves jótállás, valamint az eszközben lévő SIM kártyára a 2 éves adatforgalmi szolgáltatás. A készülék megvásárlásával díjmentesen vehetik igénybe egyedi bírságmegelőző kényelmi szolgáltatásainkat az obu.ifleet.hu oldalon. A SIM kártyák 24 hónapos érvényességének lejárta előtt az i-Cell e-mailben értesíti vállalkozását, egyedi linket könnyítve meg a fizetést, amely már szintén a webshopon keresztül, bankkártyával is történhet.

Az i-Cell az elektronikus útdíjszedési rendszer 2013-as indulása óta szavatolja az útdíjfizetés szabályos és kényelmes módját, illetve a kezdetektől folyamatosan fejleszti a járműflották támogatásához szükséges technológiai és ügyfélszolgálati hátterét. Évről évre mind több készüléket értékesítünk, így napi szinten már közel 18 ezer ügyfél mintegy 66 ezer eszközének működését felügyeljük.

Az e-útdíj rendszer indulása óta rengeteg időt és energiát fektetünk nemcsak az M2M-adatelemzésre alkalmas OBU eszköz stabil és megbízható működésének biztosításába, hanem az útdíjbírságok megelőzésével és a körültekintő eszközhasználattal kapcsolatos edukációba is. Oktatóvideókat készítettünk az OBU S550 körültekintő használatáról, továbbá az összes felületünkön az átláthatóságra és a felhasználói élmény optimalizálására törekszünk. Mindezen túl folyamatosan bővítjük ügyfélszolgálatunk, valamint call centerünk online és telefonos kapacitását, valamint az OBU S550-es készülékek gyártási és szervizhátterét.

Oktatóvideóink itt érhetők el.

A hazai közlekedésbiztonság ügyét kiemelten támogató cégként az i-Cell az ORFK-Országos Baleset-megelőzési Bizottság (OBB) szakmai partnereként idén is csúcstechnológiával járult hozzá a „Közlekedik a család” országos vetélkedő döntőjének lebonyolításához. Az i-Fleet nyomkövető rendszere tette lehetővé, hogy valós időben, pontosan, a tévedés kizárásával állapíthassák meg a verseny állását, illetve eredményét.

Idén már kilencedik alkalommal rendezték meg Magyarország legnagyobb közlekedésbiztonsági vetélkedőjét, melynek célja, hogy felhívja a figyelmet a körültekintő, megfontolt és példamutató közúti közlekedési magatartás fontosságára – mindarra, ami iránt az i-Cell is elkötelezett. A szeptember 19. és október 4. között lebonyolított versenyen mintegy 500 gyermekes család indult. Az október 17-18-i, Hajdú-Bihar és Szabolcs-Szatmár-Bereg megyében megrendezett döntőbe 20 résztvevő jutott be, és a Bács-Kiskun megyei Rideg család nyerte meg a fődíjat, egy Škoda Scala típusú személyautót.

Hétfőn jelentette be az olasz Telepass, hogy Magyarországra is kiterjeszti a kamionok számára kifejlesztett elektronikus útdíjfizetési szolgáltatását. A 3,5 tonnát meghaladó tehergépjárművek itthon összesen 6500 kilométernyi közút használatáért kötelesek fizetni, a megtett úttal arányosan. A nemzetközi szinten az egyik piacvezetőnek számító Telepass a hazai telematikai vállalkozások közül az i-Cellt választotta szakmai partnerének.

„A Telepass-szal kötött együttműködési megállapodás igazolja, hogy az i-Cell nem véletlenül vált Magyarországon piacvezetővé az elektronikus útdíjfizetési szolgáltatók között” – mondta a cég operatív igazgatója. Farkas Károly hangsúlyozta: Magyarországon több nemzetközi partnerrel működnek együtt az elektronikus útdíjbevallásban, vagyis nem a Telepass az első, amely az i-Cell GPS alapú technológiai rendszerét választotta. „A mostani megállapodás fontos mérföldkő az i-Cell nemzetközi piaci törekvéseiben” – tette hozzá Farkas Károly operatív igazgató.

 

A 100 százalékban magyar tulajdonú i-Cell az útdíjfizetési rendszer 2013-as bevezetése óta tevékenykedik auditált bevallási közreműködőként. Piacvezetőként kiemelt figyelmet fordítunk a szolgáltatások magas színvonalának biztosítására. Az elektronikus útdíjszedési rendszer 2013-as indulása óta szavatoljuk az útdíjfizetés szabályos és kényelmes módját, s a kezdetektől fogva, folyamatosan fejleszti a járműflották támogatásához szükséges technológiai és ügyfélszolgálati hátterét. Napi szinten már 17500 ügyfél több mint 65 ezer fedélzeti eszközének (OBU) napi működését felügyeljük.

Sem a nagy távolság, sem a rossz idő nem lehetett akadálya a hétvégi Szóló Balatonkerülő Vitorlásverseny 2020 nyomon követésének. Az i-Cell járműkövetésben alkalmazott egyedi fejlesztései évek óta bizonyítanak az ehhez hasonló hajóversenyeken is. A rendszer a térképes nyomkövetés mellett lehetővé teszi a hajók szűrését, az egyes vitorlások nyomvonalainak összehasonlítását – hozzájárulva a versenyzők teljesítményének kielemzéséhez, a szakmai fejlődés technikai hátterének biztosításához.

Idén is az i-Cell Kft. volt az egyik fő támogatója a Szóló Balatonkerülő Vitorlásversenynek, amely az egyik legrangosabb eseménynek számít, mivel igen magas szintű helytállást és képzettséget igényel. Célja, hogy a hazai és külföldi vitorlázóknak lehetőséget biztosítson a technikai és taktikai tudás megmérésére. A verseny szeptember 26-án, szombaton rajtolt el Csopakról, és mintegy 160 kilométer kikötés nélküli megtétele után, másnap ide futottak be a hajók.

Meggyőző fölénnyel, rajt-cél győzelmet aratva nyerte Lillik Ákos a Balatonkerülő Szólóvitorlázó Nagydíjat. A szombaton Csopakról induló és oda vasárnap visszaérkező vitorlásversenyen 8 méteres, nyitott kategóriájú hajók indultak. Lillik Ákos a Nelson Flottalízinggel 14 óra 7 perces menetidővel teljesítette a mintegy 158 kilométeres távot, míg a második helyezett, Nedbál Noel által kormányzott Fa Hajónak ehhez 16 óra 26 percre volt szüksége. A harmadik helyen Fináczy Péter futott be a Code 8 nevű vitorlással, amellyel 16 óra 38 perc alatt kerülte meg a Balatont.

Az i-Cell nyomkövető rendszerének adatai azt mutatják, hogy a vitorlások átlagsebessége 9,56 kilométer per óra volt, de Lillik Ákos 10,9-es átlaggal teljesítette az általa megtett 157,3 kilométert, néhol 23 kilométer per órával is haladva. A legmagasabb, helyenként 24 kilométer per órás sebességet az egyébként 7. helyen célba érő Juhász György érte el a Kolibrivel. A legrövidebb útvonalat, 156,1 kilométert Schömer Norbert tette meg a Mandolinnal, amely végül a 14. helyen futott be. A leghosszabb, 164,8 kilométeres távon hajózó Makai Gábor pedig a 4. helyen ért célba a Narvállal, 10,1 kilométeres átlagsebességgel. A versenyt több mint ezren kísérték figyelemmel az interneten az online nyomkövető rendszernek köszönhetően.

„Igen magas szintű képzettséget igényelt a verseny, amely idén a tavasszal elmaradt pünkösdi Regattával egyidőben zajlott” – mondta a versenyről a főszervező. Fa Nándor értékelése szerint a szél alaposan megnehezítette a versenyzők dolgát. „Mindjárt a rajt után nagyon erős szél volt, ezért olyan vitorlaállításokkal kellett nyitni, amiket csak a legjobbak tudtak vállalni, ezért öt hajó el is szakadt a mezőnytől. A tihanyi csőig erős szeles, nehéz szakasszal indult a verseny, de utána legyengült az észak-nyugati szél, amely Balatongyöröknél meg is állt. Az idő hűvös, de a víz még meleg volt, a víz közepén erős termik tevékenység alakult ki, hol az észak-nyugati, hol a dél-nyugati szél lengedezett be. Nagyon nehéz körülmények között haladt a mezőny, és miközben a Nelson Flottalízing előre szaladt, a többiek megálltak, és a lemaradók utolérték őket” – ismertette a részleteket Fa Nándor, aki taktikai bravúrnak nevezte, hogy Fináczy Péter lement a déli partra, így minimális széllel érkezett meg a keszthelyi bójához. „Visszafelé a változó erősségű észak-nyugati szél visszatért Györöknél, ahol ismét újrarendeződött a mezőny, és a magas szintű technikai tudással rendelkezők taktikáztak jól. Bár a verseny során komoly helycserék történtek, az utolsó szakaszon azok kerültek előre, akik a legfegyelmezettebben és legprecízebben vitorláztak” – értékelte a versenyt Fa Nándor főszervező.

Az i-Cell 2017 óta szakmai partnere a versenyt alapító Fa Nándornak és a Fa Hajó Kft.-nek a vitorlásversenyek lebonyolításában. A telematika leginnovatívabb magyar tulajdonú vállalata kifejezetten ezekre a versenyekre fejlesztett és optimalizált, stabil és precíz, GPS alapú nyomkövető felülettel biztosította a sikeres és szabályos versengés menetét. Cégünk így a folyamatos láthatóság és a pontos követés biztosításával, így a szabályok betartásának elősegítésével járul hozzá a verseny biztonságához, nyomon követhetőségéhez és tisztaságához. A rendszer a térképes nyomkövetés mellett lehetővé teszi a hajók szűrését, az egyes vitorlások nyomvonalainak összehasonlítását – hozzájárulva a versenyzők teljesítményének kielemzéséhez, a szakmai fejlődés technikai hátterének biztosításához.

 

Járműkövetés videósorozatunk harmadik részében bemutatjuk a GPS nyomkövető szolgáltatásunk előnyeit, az iFleet rendszer egyszerű használatát. Videónkban Csányi Gábor kollégánk mesél arról, hogy neki milyenek a mindennapjai követéssel az autójában. Az i-Fleet rendszerünk egyszerű használata mellett felhő alapú szolgáltatásunk által 0-24 órában, akár mobilról is teljes kontrollt és irányítástámogatást gyakorolhat járműflottája felett.

Még több információért a járműkövetésről kattintson ide.