Már hároméves jótállást vállal OBU készülékeire az i-Cell

2020 február 26.

Március 1-től meghosszabbítja az OBU készülékekre érvényes, eddig is egyedülállóan hosszú jótállást az i-Cell, amely nemcsak az útdíjbevallási közreműködők körében piacvezető, de az eszközmeghibásodás arányát tekintve is a legmegbízhatóbb szolgáltató. 

Hét év után is megbízhatóan működnek az e-útdíj rendszer 2013-as bevezetésekor értékesített OBU készülékeink – derült ki abból a vizsgálatból, amelyet az első, 001-es kóddal regisztrált eszközünkön végeztek szakembereink. A nemrégiben visszakerült készüléken található adatok kiértékelése után az i-Cell úgy döntött, hogy az eddig is egyedülállóan hosszú, kétéves jótállást háromévesre bővíti. A kiterjesztett garancia március 1. után érvényes a cég, vagy a viszonteladói által értékesített OBU készülékek rendeltetésszerű használatából fakadó meghibásodásokra. A megtett úttal arányos elektronikus útdíjfizetési rendszer használatához szükséges fedélzeti eszközök egy díjmentesen használható online felülethez csatlakoznak, amely a maximális bírság elleni védelmet is nyújt.

 „Az első eszköz vizsgálata igazolta, hogy három évig garantáltan nem adódik váratlan költség meghibásodás miatt” – mondta az i-Cell operatív igazgatója. Farkas Károly hangsúlyozta: piacvezetőként mindig kiemelt figyelmet fordítottak a szolgáltatások magas színvonalának biztosítására, és az i-Cell szeretné az ügyfeleivel is megosztani ennek előnyeit.

Az i-Cell az elektronikus útdíjszedési rendszer 2013-as indulása óta szavatolja az útdíjfizetés szabályos és kényelmes módját, s a kezdetektől fogva, folyamatosan fejleszti a járműflották támogatásához szükséges technológiai és ügyfélszolgálati hátterét. Az OBU-ból tavaly már 11 ezer darabot értékesítettünk, ami újabb rekordot jelent a 2018-as 10 ezer eladott fedélzeti egység után. Így napi szinten már 17500 ügyfél mintegy 60 ezer eszközének napi működését felügyeljük.

Az e-útdíj rendszer indulása óta rengeteg időt és energiát fektetünk nemcsak az M2M-adatelemzésre alkalmas OBU eszköz stabil és megbízható működésének biztosításába, hanem az útdíjbírságok megelőzésével és a körültekintő eszközhasználattal kapcsolatos edukációba is. Oktatóvideókat készítettünk az OBU S550 körültekintő használatáról, továbbá az összes felületünkön az átláthatóságra és a felhasználói élmény optimalizálására törekszünk. Mindezen túl folyamatosan bővítjük ügyfélszolgálatunk, valamint call centerünk online és telefonos kapacitását, az OBU S550-es készülékek gyártási és szervizhátterét.

Online vásárláshoz kattintson ide.